Transport gratuit la comenzi de peste 300 lei.
Livrare si Retur
La CasacuProduse.ro, ne dorim să vă oferim o experiență de cumpărare simplă și plăcută. Mai jos găsiți toate informațiile legate de livrarea și returnarea produselor.
Livrare
- Costul livrării este de 19,90 lei pentru orice comandă, oriunde în România, indiferent de oraș.
- Timpul estimat de livrare este de 1-5 zile lucrătoare, în funcție de localitatea de destinație și de disponibilitatea produselor.
- Colaborăm cu parteneri de încredere pentru a asigura livrarea rapidă și în siguranță a produselor.
Politica de Retur
Ne dorim ca fiecare client să fie pe deplin mulțumit de produsele comandate. Dacă, din orice motiv, nu sunteți satisfăcut, puteți returna produsele în conformitate cu următoarele condiții:
- Produsele pot fi returnate în termen de 14 zile calendaristice de la primire, fără a fi necesară o justificare.
- Produsul trebuie să fie în starea inițială, fără semne de utilizare, în ambalajul original și cu toate accesoriile sau documentele aferente.
- Costul returului este suportat de client, cu excepția cazului în care produsul primit a fost deteriorat sau greșit.
Cum se face returul?
- Contactați echipa noastră de suport la contact@casacuproduse.ro sau 0771.732.918 pentru a înregistra cererea de retur.
- Ambalați produsul în condiții optime pentru a preveni deteriorarea în timpul transportului.
- Trimiteți coletul printr-un curier la adresa pe care o veți primi de la echipa noastră.
Rambursarea contravalorii
După primirea și verificarea produsului returnat, rambursarea sumei achitate se va face în termen de maximum 14 zile prin metoda de plată utilizată inițial.
Asistență
Dacă aveți întrebări suplimentare legate de livrare sau retur, echipa noastră este mereu la dispoziția dumneavoastră. Ne puteți contacta la:
- Telefon: 0771.732.918
- E-mail: contact@casacuproduse.ro
